Herroepingsrecht en terugbetaling

Deze pagina gaat over je geld en je vertrouwen, dus we schrijven hem zonder trucs. Hieronder staat precies wanneer je je aankoop ongedaan kunt maken, wanneer dat niet meer kan en waarom, hoe snel je je geld terugkrijgt en hoe je College+ opzegt. Als iets onduidelijk is, mail ons dan gewoon: we lossen het liever op dan dat we ons achter een regel verschuilen.

Versie 4: 22 augustus 2026

1. Wat de bedenktijd van 14 dagen inhoudt

Koop je iets op afstand, dus online, zonder dat je het in een winkel hebt kunnen bekijken: dan geeft de wet je veertien dagen om je te bedenken. Je hoeft geen reden op te geven en je hoeft je niet te verantwoorden. De termijn begint de dag ná het sluiten van de overeenkomst en duurt dan veertien dagen.

Bij digitale content zoals een online cursus zit er een uitzondering in de wet, en die leggen we hieronder eerlijk uit: inclusief het stukje dat in ons nadeel werkt.

2. Losse cursus: wanneer je je bedenktijd verliest

Een losse cursus (€49 eenmalig) is digitale content die je meteen kunt beginnen. De wet staat toe dat het herroepingsrecht vervalt zodra de levering met jouw uitdrukkelijke toestemming is begonnen, maar alleen als je daar vooraf zelf, uitdrukkelijk, mee hebt ingestemd. Bij het afrekenen zie je daarom één vinkje, niet vooraf aangevinkt, met deze verklaring:

In die ene verklaring zitten de twee dingen die de wet allebei verlangt: je uitdrukkelijke toestemming om meteen met leveren te beginnen, én je erkenning dat je daarmee je herroepingsrecht verliest zodra de levering is begonnen.

Vink je het aan, dan heb je direct na je betaling toegang. Je herroepingsrecht vervalt op het moment dat je van ons de bevestiging van je bestelling per e-mail hebt ontvangen: de wet vraagt naast je toestemming en je erkenning óók dát wij je die bevestiging sturen. Blijft die mail onverhoopt weg, dan houd je je bedenktijd gewoon: laat het ons dan weten. Vink je het niet aan, dan gaat het afrekenen niet door: we verkopen losse cursussen alleen mét directe toegang, dus zonder deze verklaring komt er geen koop tot stand en betaal je ook niets. In de bevestigingsmail herhalen we beide onderdelen van je verklaring apart: je verzoek om direct te beginnen en je erkenning dat je herroepingsrecht daarmee vervalt, zodat je zwart-op-wit hebt waarvoor je hebt gekozen.

3. College+: hier kun je je bedenktijd niet verliezen

College+ kun je op dit moment nog niet afsluiten; er is nog geen abonnement en geen incasso. Zodra dat kan, geldt het volgende.

College+ (€14,99 per maand) is geen los bestand maar een doorlopende dienst: je voortgang wordt bijgehouden, je krijgt toegang tot nieuwe cursussen en tot tools. Daarom geldt de uitzondering van punt 2 hier niet.

• Je hebt altijd 14 dagen bedenktijd na het afsluiten van het abonnement. Dat recht kun je niet wegtekenen en wij kunnen het je niet ontnemen.
• Vraag je om directe toegang en herroep je daarna binnen die veertien dagen, dan mogen we een evenredig deel van de maandprijs in rekening brengen voor de dagen dat je toegang had. De rest krijg je terug.
• Herroep je binnen veertien dagen en had je nog geen toegang gevraagd, dan krijg je het volledige bedrag terug.

4. Hoe je herroept

Eén bericht is genoeg. Stuur binnen de bedenktijd een mail naar beheer@beleggingscollege.nl waarin je aangeeft dat je de overeenkomst wilt ontbinden. Handig om te vermelden: je naam, het e-mailadres van je bestelling, wat je hebt gekocht, je ordernummer en de datum van je aankoop. Een reden hoef je niet te geven, en we gaan je niet overhalen om te blijven.

Nog makkelijker: in je account staat bij elke aankoop een herroepingsknop. Daarmee leg je je herroeping bij ons vast, met datum en tijdstip. Je krijgt daarvan een bevestiging per e-mail, meestal binnen enkele minuten. Zie je hem niet, kijk dan in je spam en mail ons; dan sturen we hem opnieuw. Daarna kijken wij ernaar: bij een cursus waarvoor je nog een herroepingsrecht hebt volgt de terugbetaling, en heb je dat recht bij het afrekenen weggetekend, dan beoordelen we je verzoek met de coulance uit hoofdstuk 2.

5. Terugbetaling

• Geldt je herroepingsrecht nog, bijvoorbeeld omdat onze bevestigingsmail niet is aangekomen of omdat het om College+ gaat, dan betalen we je binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping terug. Meestal veel sneller.
• Heb je dat recht weggetekend om direct te kunnen beginnen, dan is terugbetalen geen verplichting meer. We kijken dan nog steeds naar je verzoek. Zie de coulanceregel in hoofdstuk 2, maar we beloven je hier geen uitkomst die we niet altijd kunnen geven.
• Je krijgt het bedrag terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald, tenzij we samen iets anders afspreken.
• Terugbetalen kost je niets. We rekenen geen administratie- of annuleringskosten.
• Betalen we terug, dan vervalt op dat moment je toegang tot het betaalde lesmateriaal: niet al bij je verzoek. Je voortgang en eerder behaalde certificaten blijven gewoon in je account staan.

6. College+ opzeggen (iets anders dan herroepen)

Ook hier geldt: College+ kun je op dit moment nog niet afsluiten. Zodra dat kan, werkt het zo.

Herroepen doe je binnen veertien dagen na het afsluiten. Opzeggen kan daarna op elk moment, en werkt zo:

Opzeggen kan altijd óók gewoon per mail. We sturen je nooit naar een telefoonnummer of een formulier dat we expres moeilijk vindbaar maken.

7. Modelformulier voor herroeping

Je bent niet verplicht dit formulier te gebruiken: een gewone mail werkt net zo goed. Wil je het toch netjes doen, dan kun je deze tekst overnemen.

8. Buiten de termijn, maar toch niet tevreden?

Mail ons. Serieus. Een cursus die je niets heeft opgeleverd, is voor ons geen geslaagde verkoop. We kijken naar je situatie en zoeken een oplossing die klopt: soms is dat terugbetalen, soms is dat je helpen met het stuk waar je vastloopt. Wat we niet doen, is je aan het lijntje houden.

Zie ook de algemene voorwaarden en de privacyverklaring.